Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels hat einen Bericht über den „Distanzhandel in Deutschland 2009“ veröffentlicht. Dieser besagt, dass letztes Jahr im Versand- und Online-Handel schon 53,3 % der Umsätze über das Internet abgewickelt wurden. Je nach Altergruppe wurden aber unterschiedliche Bestellwege bevorzugt genutzt. Das Internet hat dabei zwar bei allen Altersgruppen gewonnen, die Bestellung über das Internet wurde jedoch unterschiedlich häufig gewählt.
Die Altersgruppen unter 40 Jahren bestellen zu über 80 % über das Internet. Bei den 40 – 49- Jährigen sind es immerhin noch 72 %, die über das Internet shoppen. Dagegen bestellt bei den über 60-Jährigen ein viel geringerer Anteil online: Im Vergleich zum Vorjahr (19 %) legte diese Gruppe bei Online-Bestellungen aber auch zu. Sie tätigen nun 28 % ihrer Bestellungen über das Internet.
Gerade bei der Generation 60+ als Zielgruppe könnte sich also ein klassischer Katalog als Medium weiter lohnen. Es kommt aber auch immer darauf an, was und an wen man verkaufen möchte. Daran sollte sich dann die Wahl der Medien ausrichten.
Für 2010 wird im Versand- und Online-Handel mit einer weiteren Steigerung des Anteils der Online-Bestellungen gerechnet.